事实上,企业的经营者不仅关心收入(所谓开源),也关心节省开支(所谓节流)。因为赢利毕竟是企业首要的目标,经营者会花费大量的时间去考虑他们企业的数百万资金的运作成本。只有对管理发展和职能的培训可令企业赢利直线上扬时,经营者才会接受这一项投资。
关键的问题是,经营者总是在寻找可以“一枪命中靶心”的培训课程,培训部门也时刻关注和铭记这点。如果你问人力资源部培训可以给整个公司带来什么样的益处,他们会毫不犹豫地回答你“改进员工的绩效和满意度”。在帮助管理层提升沟通能力时,不仅提升员工的满意度,也将令公司的赢利能力得以提高。
是否把钱花在培训的投资中可以收回投入,获得回报?它们能创造未来的价值吗?
这是在人力资源领域最常见的两个提问。答案当然是肯定的。对企业员工的培训教育进行投资,无论数额的大小,大部分的公司都认同这样的投资可以得到回报和赢利。
据ASTD的报道,研究发现“在培训投入和财务指标之间明显存在联系。那些花费在培训投入中超出平均水平的公司,无一例外在财务指标上(指标包括股票业绩、员工收入、净利润、市场价值等)均获得了骄人成绩。”
投资一个高质量的培训课程,的确对公司的赢利和发展是非常重要和有效的。很常见的情况是,公司会简单依靠观看录像、分组讨论或模拟练习来替代培训。当学员接受以上方式的培训时,研究表明他们很少会把他们的行为改变带到他们的工作中。如果不可以把培训和日常工作行为加以有效联系,并且实际应用的话,这其实是另外一种形式的浪费。
培训真正可以起到的切实作用是通过改变态度——最终改变行为。
培训组织内的成员了解他们自己的动机——为何这样做,应该如何做,基于这种概念的培训可以简单而有效地帮助您达到您所想要的投入回报。这也是FOCUS为我们的客户每天在做的工作。我们了解人,我们知道如何帮助您成功地促进组织中的人际关系和有效提升每个人的能力。
大部分培训因为他们的方法从不把目标对准问题的根本所在,也就意味着培训后不会有任何态度或者是行为模式上的改变。因为它并不对企业产生任何效益,培训于是就变成了一种开支,也不会改善员工的满意度。而我们确认,当你开始了解FPA®性格色彩密码课程并开始实施的话,你的培训投资将会与您的整体绩效和员工满意度紧密相连。 |